Carregal do Sal: Apresentação final dos resultados do projeto de modernização administrativa
Trabalhadores do Município em sessão de trabalho
No âmbito da fase 3 do projeto de “Aquisição de Serviços para o Diagnóstico, Desenho e Implementação da nova Framework de Governação Local, sustentada nas Práticas de Reengenharia, Desmaterialização e Simplificação de Processos na CIM Viseu Dão Lafões” (Consolidação da implementação da reengenharia e desmaterialização de processos e dos sistemas suporte à monitorização de níveis de serviço) realizou-se, no última sexta-feira, dia 29 de outubro, uma sessão de trabalho com os interlocutores das áreas de negócio dos processos de suporte.
Nesta sessão de trabalho com técnicos da empresa SmartVision, empresa responsável pelo desenvolvimento/implementação destes conteúdos, participaram os responsáveis pelos serviços online MyNet, os utilizadores do MyNet Atendimento e os interlocutores das áreas de Urbanismo; Espaço Público e Publicidade; Ambiente, Salubridade e Saúde Pública; Educação; Exercício de Atividades Económicas e Eventos e, Direitos e Cidadania.
Ao longo da sessão foi efetuada a transferência de conhecimento de base, bem como o esclarecimento de algumas dúvidas/sugestões de implementação para as funções autárquicas relacionadas com os processos e os formulários implementados.
Este trabalho é o resultado da agregação dos conhecimentos e modo de ação dos técnicos dos 14 municípios e pretendendo-se uniformizar procedimentos, com o intuito de facilitar, simplificando ao Munícipe a interação com os serviços autárquicos e a promoção da celeridade na resposta às situações.
